PARMAK BURGER KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Sayın Müşterilerimiz,

Parmak Burger Yemek Hizmetleri Ltd. Şti. (“Parmak Burger” veya “Veri Sorumlusu”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması süreçleri hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz. Bu aydınlatma metni, KVKK’nın 10. maddesi kapsamında hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Parmak Burger Yemek Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından işlenmektedir. İletişim bilgilerimiz:

  • Adres: Ö example Mahallesi, Örnek Sokak No: 123, 34400 Beyoğlu/İstanbul, Türkiye

  • Telefon: +90 542 221 5080

  • E-posta: info@parmakburger.com

  • Websitesi: www.parmakburger.com

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, fiziksel formlar, internet sitemiz, mobil uygulamamız, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları veya restoranlarımızda doğrudan iletişim yoluyla toplanmaktadır. Verileriniz, KVKK madde 5 ve 6’da belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

  • Açık rızanızın bulunması,

  • Sözleşme kurulması veya ifası,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Meşru menfaatlerimiz doğrultusunda, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla.

3. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Rezervasyon ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

  • Teslimat hizmetlerinin sağlanması,

  • Müşteri memnuniyeti ve şikayet süreçlerinin yönetimi,

  • Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız varsa),

  • Sadakat programlarının yönetimi,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ör. faturalandırma, vergi beyanları),

  • Güvenlik ve denetim süreçlerinin yürütülmesi.

İşlenen veri kategorileri: Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, ödeme bilgileri, sadakat programı tercihleri ve restoran ziyaret bilgileriniz.

4. Kişisel Verilerin Aktarılacağı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla ve amaçlarla paylaşılabilir:

  • Tedarikçiler ve iş ortakları: Sipariş teslimatı, ödeme işlemleri ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla.

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için.

  • Hizmet sağlayıcılar: Bulut depolama, yazılım hizmetleri veya analiz araçları gibi teknik destek sağlayan üçüncü taraflar.

Veri aktarımı, KVKK’ya uygun olarak ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde gerçekleştirilir. Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, açık rızanız veya KVKK’nın ilgili hükümleri doğrultusunda işlem yapılır.

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’ya uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Haklarınızın Kullanımı

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

  • Adres: Örnek Mahallesi, Örnek Sokak No: 123, 34400 Beyoğlu/İstanbul, Türkiye

  • E-posta: info@parmakburger.com

Başvurularınız, KVKK uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Başvurular ücretsizdir; ancak, işlem için ek maliyet doğması halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir (ör. ilk 10 sayfa ücretsiz, sonrası sayfa başı 1 TL). Kimlik doğrulaması gerekebilir. Üçüncü kişi adına yapılan başvurular için noter onaylı vekaletname gereklidir.

7. Daha Fazla Bilgi

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili detaylı bilgi için www.parmakburger.com.tr/kvkk adresini ziyaret edebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na (Adres: Nasuh Akar Mahallesi 1407. Sokak No: 4 Çankaya/Ankara, Telefon: 0 312 216 50 00, Web: www.kvkk.gov.tr) başvurabilirsiniz.

Parmak Burger olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini korumaya özen gösteriyoruz.
Saygılarımızla,
Parmak Burger Yemek Hizmetleri Ltd. Şti.